Vacature

Technisch servicecoördinator

Montfoort

32-40 uur

5 jaar ervaring

Heb jij een achtergrond in de klimaattechniek? Ben je graag een vraagbaak voor je collega's en kun je hen technisch ondersteunen? Ga dan aan de slag als servicecoördinator! Je komt te werken binnen een gezellig en informeel bedrijf waar iedereen elkaar kent. Daarbij krijg je naast gezellige collega's, een goed salaris en de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen. Klinkt dat goed? Lees dan snel verder voor meer..

Werken als technisch servicecoördinator

Als servicecoördinator speel je een belangrijke rol in het technische hart van onze serviceafdeling. Jij bent de sleutel tot het oplossen van storingen bij onze klanten en ondersteunt onze servicemonteurs om deze zo snel mogelijk te verhelpen. Jij bent degene die offertes opstelt en na goedkeuring van de de klant bestel je de benodigde onderdelen. Je bent dan onder andere bezig met:

  • Technische ondersteuning bieden aan servicemonteurs en klanten
  • Offertes maken
  • Materialen bestellen
  • Werkvoorbereiding
  • Administratie informeren over bijzonderheden
  • Rapporteren aan de servicemanager

Solliciteer direct

Jouw keuze

Als servicecoördinator bij BLR-Bimon word je onderdeel van een innovatief en veelzijdig familiebedrijf. Wij zijn al sinds 1969 bezig met duurzame technieken en blijven ons daar in ontwikkelen. Jij ontwikkelt met ons mee en daarom mag je rekenen op:

  • Een goed salaris (passend bij jouw niveau en ervaring)
  • Een mooi secundair voorwaardenpakket (waaronder 30 vakantiedagen)
  • De BLR-Bimon (elektrische)leasefiets-regeling
  • Je kiest voor werken in een klimaat waarin persoonlijke groei en opleidingen voorop staan

Ruimte voor doorgroei

Het opleiden van onze eigen mensen is iets waar we heel trots op zijn!

Bekijk de mogelijkheden

Jouw kracht

Je collega’s zijn het eerste aanspreekpunt voor de klant en sturen het proces aan van het aannemen van storingsmeldingen tot de administratieve afhandeling ervan. Jouw kracht ligt in je kennis en je bent graag de oplossing voor problemen. Je bent te beschrijven als communicatief, stressbestendig én oplossingsgericht. Als klantvriendelijke servicecoördinator beschik jij verder over:

  • Ervaring als servicecoördinator/servicewerkvoorbereider of in de buitendienst als servicetechnicus/servicemonteur
  • Ervaring met het beheren van gebouwbeheersystemen (pré)
  • Een denk- en werkniveau op MBO-niveau
  • Beheersing van de Nederlandse taal zowel schriftelijk als mondeling
  • Je kunt goed overweg met de computer

Hoe ziet een werkdag eruit

Aan de slag

De dag begint om 07:30 uur met het opstarten van de computer en je bepaalt de prioriteiten voor vandaag.

Daily-stand

Om 9:00 uur hebben we onze daily-stand met het team, waar we alle lopende zaken bespreken en bekijken waar we samen de focus op moeten leggen.

Klantcontact

Inmiddels al wat klanten aan de telefoon gehad, waaronder een klant die problemen heeft met het inschakelen van zijn aircosysteem. Gelukkig kan je op afstand helpen door het menu door te nemen en wat instellingen aan te passen. Altijd mooi om klanten direct te kunnen helpen!

Lunchpauze

Het is tijd voor lunchpauze. Even een korte wandeling maken. Frisse lucht doet altijd goed na een drukke ochtend!

Materialen bestellen

Na de pauze ga je weer aan de slag en zorg je ervoor dat alle benodigde onderdelen besteld zijn, zodat we alles in huis hebben om de binnengekomen storingen te verhelpen.

Technische ondersteuning

Tussendoor ondersteun je een collega bij het analyseren van een storing aan een warmtepomp.

Naar huis

Om 16:30 uur zit de werkdag erop. Vandaag zijn er weer wat storingen opgelost en klanten tevreden gesteld. Op naar morgen!

Rosa | HR-manager BLR-Bimon

Wij gebruiken cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren en het webverkeer te analyseren.